アカウントの移行

復帰にあたってアカウントの移行手続きが必要な方は

 ・課金の契約をプレイオンラインビューワー上で行っていた方

です。

以前にプレイしていた時に、既に課金の契約などをスクウェア・エニックスアカウントのWebサイトで行っていた方は、この移行手続きは必要ありません。


プレイオンラインからスクウェア・エニックスアカウントへの移行


プレイオンラインのアカウントをスクウェア・エニックスアカウントに移行するためには、まず、↓のリンクからFF11の公式サイトを開いてください。

ファイナルファンタジーXI 公式サイト(別ウィンドウで開きます)

次に、左メニューの「スクウェア・エニックスアカウントへ移行する」と書かれた赤いバナーをクリックして、移行特設ページを開きます。
スクウェア・エニックスアカウントへの移行


プレイオンラインIDを忘れた場合

もしプレイオンラインのIDを忘れてしまった場合は、開いた移行特設ページの上部の「プレイオンラインIDを忘れてしまった方はこちら」と書かれた青いボタンをクリックしてください。その後、開いたサポートセンターのページを読み、「このFAQでは解決しないので問い合わせをする」ボタンをクリックして、「プレイオンラインIDをを忘れたので教えてほしい」といった内容を書いて問い合わせてください。

サポートセンターとのやり取りでプレイオンラインの契約情報と個人情報などを照合して、プレイオンラインIDなどを教えてもらえる可能性があります。


プレイオンラインのIDとパスワードが取得できたら、次の移行の手続きへ進んでください。
プレイオンラインIDを忘れた場合


移行の手続き

移行の手続きには、プレイオンラインのIDとパスワード、そしてスクウェア・エニックスアカウントが必要です。

スクウェア・エニックスアカウントを持っている場合は、移行特設ページの中ほどにある「プレイオンラインIDをお持ちのスクウェア・エニックスアカウントへ移行」と書かれたバナーをクリックしてください。

スクウェア・エニックスアカウントを持っていない場合は、移行特設ページの下の方にある「スクウェア・エニックスアカウントを取得して移行」をクリックして、まずはスクウェア・エニックスアカウントを作ってください。

いずれにしろ、スクエニアカウントを作ってしまえばやることは同じ移行の手続きになります。
移行の手続きスタート


スクウェア・エニックスアカウントで管理システム(https://secure.square-enix.com/)にログインしたら、「PlayOnline / FINAL FANTASY XI サービスアカウント」と書かれたバナーをクリックします。
PlayOnline / FINAL FANTASY XI サービスアカウント


ページの下部にある「移行手続きが必要なリンク済みのプレイオンラインID」「ご利用中のプレイオンラインIDを移行する」のいずれか欄にある「移行する」をクリックしてください。

プレイオンラインとスクウェア・エニックスアカウントのリンク(紐づけ)だけがされていて課金・契約の移行が済んでいない場合のみ、「移行手続きが必要なリンク済みのプレイオンラインID」の欄に移行ボタンが表示されます。
移行する


後は、プレイオンラインのIDとパスワード、支払い情報などを入力していけば、スクウェア・エニックスアカウントへの移行手続きが完了します。

これで、移行したプレイオンラインIDでFF11を遊ぶことが可能になります。